サービス

配送ポリシー

• 国内・海外配送の送料やお届け予定日数を確認できます。
• 配送料はチェックアウト時に自動的に追加されます。
• VOJはお客様が指定した住所に商品を発送します。
• VOJ は、配送先住所の誤りによる注文の紛失や紛失については責任を負いません。
• 配達不能として VOJ に返送された荷物については、再送に追加の送料がかかる場合があります。
• 別途指定がない限り、すべての注文は配達確認付きで発送されますが、署名確認なしで発送されます。
• リクエストに応じて署名確認を提供できます。
• 関税はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
• VAT および GST もお客様の責任となりますのでご了承ください。
• 関税に関する情報を見るにはここをクリックしてください。

 

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製品到着

配送は、お住まいの地域によっては最大 2 週間かかる場合があります。ご注文がその期間内に届くことを願っております。追跡通知は、ご注文後 4 ～ 7 営業日以内に送信されます。

返品と交換

すべての商品は手作りで一点物のため、商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受けできませんのでご了承ください。ご購入前にすべての情報を読み、寸法を確認することをお勧めします。ご注文に関してご質問がある場合は、 contact@voice-of-japan.comまでお問い合わせください。

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